Perubahan besar sudah dimulai. Termasuk dalam dunia ASURANSI! Jangan jadi yang tertinggal, cari tahu trend terbaru dunia asuransi!
Asuransi, entah mengapa banyak orang merasa hal itu sulit dan membosankan sehingga tidak dijadikan prioritas. But first thing first, yang Anda harus ketahui sekarang adalah… trend terbaru dunia asuransi sudah dimulai. Semua sudah berjalan secara digital, lalu apalagi yang Anda tunggu? Coba saja baca trend terbaru dunia asuransi ini.
Digital Channels Vs. Physical Channels
Menurut survei yang di lakukan Bain pada 2015 mengenai perusahaan asuransi, urusan-urusan sejak proses pre-purchase, purchase, servicing, renewals, klaim, dan pembayaran, sekitar 20-40% proses tersebut akan terfokus dalam bentuk digital. Porsi pelayanan dalam bentuk fisik akan berkurang. Namun, untuk beberapa fungsi lainnya akan tetap dalam bentuk fisik.
Aplikasi Modern
Berkat teknologi digital, kini para klien asuransi pun ingin semua berjalan secara mobile. Jadi akan lebih mudah untuk Anda untuk mengisi segala berkas-bekas lewat smartphone atau juga mengisi formulir langsung di dalam website resmi perusahaan asuransi tersebut. Tidak lagi banyak berurusan dengan dokumen-dokumen dalam bentuk kertas. Eco friendly, right?
BACA JUGA: Belanja Asuransi Online: Cepat Gak Pakai Ribet
Digital Customer Relationship
Ruang digital menyajikan medium yang luas. Dengan perkembangan trend terbaru dunia asuransi ini, Anda sebagai konsumen tidak perlu lagi repot-repot bertemu dengan agen. Sosial media, aplikasi mobile, dan sensor pelacak lokasi sudah bisa membantu perusahaan asuransi terhubung dengan Anda.
Kemudahan Data
Bagi perusahan asuransi, ini menjadi tantangan baru. Sebab dengan semua proses lebih banyak terjadi secara digital, mereka harus mulai membangun sistem data yang internet friendly dan mampu mengolahnya langsung dalam skala besar dari berbagai alat-alat teknologi yang ada. Juga merancang sistem analitis hingga keamanan untuk menampung seluruh data.
BACA JUGA: Hello.. Para Wanita Modern, Ini Asuransi Terbaik Untuk Anda!
Jadi, apa yang Anda tunggu lagi bersiaplah untuk menghadapi trend terbaru dunia asuransi ini. Jangan lagi merasa harus direpotkan dengan segala urusan asuransi. Banyak cara yang bisa Anda lakukan untuk membuat semuanya menjadi mudah, tanpa ribet, dan semua kendali berada di tangan Anda kapan pun dan di manapun.
