Sebagai millennial yang hidup di daerah perkotaan, siapa yang tidak mengenal merk Starbucks? Starbucks merupakan perusaan kopi asal Amerika yang pertama kali dibangun sekitar tahun 70an di Seattle, Washington. Hingga saat ini, gerai Starbucks telah tersebar di seluruh dunia dan menjadi salah satu icon dari merk yang memiliki loyalitas customer paling tinggi di dunia. Sebagai …
Salah satu permasalahan paling besar yang dihadapi e-commerce di seluruh dunia adalah consumer yang tidak menyelesaikan pembayaran bahkan setelah melakukan check-out. Baymard Institute menyebutkan ada sekitar 68,63% transaksi dalam e-commerce yang tidak terselesaikan setiap tahunnya. Angka ini jelas menimbulkan kerugian yang tidak sedikit bagi pelaku bisnis e-commerce. Ada sekitar $4 trilyun kerugian setiap tahunnya dari …
Di tengah persaingan bisnis yang semakin memanas, mendapatkan customer baru menjadi tugas yang sangat berat, khususnya jika bisnis yang Anda jalankan masih berada di tahap rintisan atau tergolong kecil. Hal pertama yang Anda lakukan tentu saja memberikan value yang berarti pada produk yang Anda tawarkan, selain juga menguatkan visi perusahaan. Proses marketing menjadi sangat vital …
Kemunculan startup dan berkembangnya teknologi yang semakin canggih menelurkan banyak sekali jenis pekerjaan baru. Beberapa di antara pekerjaan-pekerjaan itu, barangkali sudah akrab dengan kita sebelumnya. Tetapi dengan berkembangnya tren digital, akhirnya variannya menjadi semakin bertambah. Tahun 2016 lalu, kita sering mendengar istilah UX experts atau UX researcher yang banyak dicari untuk mengisi pos-pos pekerjaan di …
Kehadiran teknologi merevolusi berbagai hal dalam kehidupan manusia. Begitu kira-kira kalimat yang paling bisa mendeskripsikan teknologi saat ini. Salah satu teknologi yang akan terasa sekali membawa perubahan di era digital ini adalah Artificial Intelligence (AI) atau sering disebut juga sebagai kecerdasan buatan. AI merupakan suatu teknologi yang memungkinkan sistem komputer bekerja dalam hal-hal yang umumnya …