WhatsApp merupakan salah satu aplikasi messenger yang paling populer di dunia. Pada bulan Januari 2017 saja, tercatat bahwa platform ini memiliki 1,2 milyar pengguna aktif. Hal ini tidak mengejutkan, mengingat layanan ini dapat diakses pada berbagai jenis ponsel, mulai dari Android, iOS, Windows Phone, bahkan BlackBerry. Demografi penggunanya juga sangat beragam, mulai dari kakek-nenek hingga remaja …