Seorang pengusaha sukses akan menganggap kritikan dan nasihat orang lain sebagai guru yang membimbingnya ke jalur sukses. Mau menerima kritik artinya menyadari kita banyak kekurangan. Intinya jangan merasa diserang apabila mendapat kritik dari orang lain. Justru berterimakasihlah kepada mereka karena itu menjadi bentuk perhatian orang lain kepada kita.
Anda juga bisa memanfaatkan kritik dengan mengubah anggapan negatif menjadi positif. Misalnya, jika ada kritik bahwa produk atau jasa Anda membosankan, maka ubahlah produk atau jasa tersebut menjadi variatif dan beragam sehingga bisa menarik minat konsumen. Dengan cara ini, diharapkan pendapatan dari bisnis Anda kian bertambah.
Pengusaha sukses biasanya juga memiliki tim penasihat sendiri yang akan memberikan pandangan terhadap keputusan-keputusan bisnis. Namun jika Anda masih pemula, anggaplah kritik itu menjadi penasihat Anda secara tidak langsung. Sebab, dari kritik tersebut Anda justru bisa membuat analisis SWOT untuk mengetahui Strength (kekuatan), Weaknesses (kelemahan), Opportunity (peluang) dan Threat (ancaman) yang ada dalam bisnis.
Namun, jika Anda masih merasa kesal karena kritikan, berikut saran yang diberikan oleh Krauss Whitbourne, Ph.D., profesor psikologi dari University of Massachusetts Amherst (www.fastcompany.com, 23 Juni 2014):
- Evaluasi apa yang dikatakan orang dan bandingakan dengan persepsi Anda. Sebab, bisa jadi Anda sebelumnya memang tidak melihat kelemahan yang dikritik. Jika memang kritikan itu tidak membangun, segera lupakan. Sebaliknya, jika bermanfaat, jangan segan untuk berterima kasih pada pengkritik Anda.
- Jangan biarkan kesal berkelanjutan karena kritik.
Sebagai manusia biasa, kadang kita merasa kesal dan ingin marah terhadap kritikan. Jangan turuti keinginan tersebut, karena energi Anda justru akan habis jika rasa kesal itu diikuti.
- Lihat siapa yang mengkritik.
Ada baiknya Anda melihat sosok yang mengkritik. Jangan-jangan, ia hanya ingin menjatuhkan Anda. Jika iya, lupakan kritikannya segera. Tapi, kalau ternyata kritikannya malah membuat Anda tersadar adanya hal yang perlu diperbaiki, berterima kasihlah pada mereka.
- Cari poin penting dari kritikan.
Jika benar ada yang bermanfaat, gunakan. Jika tidak, segera lupakan.
Dengan beberapa penyikapan terhadap kritik tersebut, semoga Anda bisa lebih bijak bertindak. Sehingga, kritikan tak akan membuat Anda down. Sebaliknya, malah membuat Anda makin sukses sebagai pengusaha.
Berikan artikel ini kepada teman-teman, melalui fitur jejaring sosial agar mereka bisa mengambil manfaat jika menghadapi kritikan. Bagikan juga komentar tentang bagaimana Anda menanggapi kritikan selama ini.