Kepada Yth, Bapak/Ibu Ahli Asuransi
Saya pernah membeli asuransi kesehatan yang dikemas dengan investasi. Tapi, ketika saya dirawat di rumah sakit selama dua hari, saya tidak mendapatkan pengganti klaim saya. Agen asuransi yang menjual produk tidak membantu sama sekali. Terus terang, saya sangat kecewa. Tapi saya menyadari, bahwa saya masih harus membeli asuransi untuk melindungi masa depan saya. Jadi, saya ingin tahu, apakah ada jenis informasi yang saya harus pahami dalam hal aturan pembayaran klaim? Saya tidak ingin klaim saya tidak dibayar lagi.
Tolong beri saya penjelasan
Diah Widya
Halo Ibu Diah,
Kami turut bersimpati mengetahui polis asuransi yang Anda beli tidak memberikan manfaat asuransi kesehatan ketika Anda sangat membutuhkan. Dalam pandangan kami, polis yang Anda beli bukan asuransi kesehatan, tapi polis asuransi yang dikaitkan dengan investasi.
Karena polis Anda bukan asuransi kesehatan atau tidak memiliki manfaat rawat inap, klaim Anda akan ditolak. Beberapa produk asuransi investasi, bisa memberikan manfaat rawat inap. Namun, biasanya Anda harus menambahkan perluasan produk asuransi terkait investasi tersebut dengan manfaat rawat inap. Tentu ada tambahan besaran premi.
Silakan cek polis Anda dan baca kembali secara mendetail. Anda bisa menghubungi perusahaan asuransi melalui telepon, email, atau mendatangi kantor mereka dan meminta penjelasan detail polis dari mereka bila Anda tidak mengerti.
Sangat penting untuk memahami manfaat polis asuransi Anda dan persyaratannya, sebelum Anda membeli produk tersebut. Ada banyak jenis produk asuransi dan Anda membeli yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Sekali lagi, ingat pepatah teliti sebelum membeli.
Semoga informasi ini membantu permasalahan Anda.
Salam,
Ahli Asuransi & Proteksi