Pernahkah smartphone Xiaomi Anda sama sekali tidak bisa terhubung ke koneksi internet? Padahal, kuota internet Anda masih banyak dan Anda sudah membayar lunas tagihan telepon. Banyak faktor-faktor lain yang menyebabkan terjadinya gangguan pada koneksi internet. Oleh karenanya, sebelum panik dan berasumsi bahwa ponsel Anda rusak, sebaiknya Anda coba dulu langkah-langkah di bawah ini.
Memperbaiki pengaturan APN.
- Masuk ke dalam menu Settings -> SIM cards & mobile networks.
- Pilih SIM card pada bagian SIM Card Settings.
- Ketuk Access Point Names pada bagian Cellular Network. Di sini, Anda akan melihat daftar APN di bagian General dan MMS.
- Pilih tombol Reset yang terdapat di bagian paling bawah.
- Restart ponsel Anda lalu cek apakah koneksi Internetnya sudah kembali berjalan normal.
Menghapus cache pada ponsel.
Jika masalah koneksi ini terjadi setelah Anda meng-update sistem operasi MIUI Anda, lakukan langkah berikut ini:
- Jalankan aplikasi
- Pilih fitur Cleaner, kemudian pilih opsi Deep Clean.
- Setelah selesai, restart ponsel Anda lalu coba lagi koneksi internetnya.
- Jika masih belum bisa saja, kali ini pilih opsi Wipe cache data.
Memindahkan SIM Card pada ponsel lain.
Kalau Anda sudah melakukan dua cara di atas, tetapi masih belum bisa terhubung ke internet, cobalah memindahkan SIM Card Anda ke ponsel lain. Jika ketika dipindahkan koneksi internetnya berjalan lancar, itu artinya masalah terdapat pada ponsel Anda saja. Untuk itu, kunjungi ahli reparasi terdekat. Jika pada ponsel lain sama-sama tidak bisa terhubung ke internet, mungkin ini saatnya Anda menghubungi langsung provider yang Anda gunakan. Kadang-kadang, pihak provider memang suka melakukan pembaharuan maupun pemeliharaan sistem di lokasi-lokasi tertentu tanpa mengabari pelanggannya terlebih dahulu.